1) Comment passer une commande et quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Pour passer une commande, il vous suffit de rajouter l’article à votre panier et de sélectionner le mode de paiement souhaité. Les moyens de paiements acceptés sont le bancontact, Visa ainsi que Klarna.
2) Quels sont les délais de livraisons ?
Les colis sont envoyés avec notre partenaire GLS. Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés pour la Belgique et 3 à 4 jours ouvrés pour la France et les Pays-Bas. Pour les autres pays de l’Union européenne , les délais d’envois sont de 3 à 5 jours.
3) Est-ce que les produits sont authentiques ?
Tous les produits sont authentiques et proviennent de fournisseurs professionnels européens.
4) Est-ce que les produits sont envoyés avec le packaging ?
Oui , tous les produits sont envoyés avec le packaging d’origine qui comprend le manuel d’instruction , la boîte ainsi que le sac de la marque.
5) Combien coûte les frais d’envois ?
Les frais de livraison sont offerts pour les clients Belges , Français et hollandais.
6) Je suis de Bruxelles ou de la périphérie , une livraison en main propre est-elle possible ?
Oui, uniquement si vous êtes de Bruxelles ou de la périphérie. Vous serez contacté dans les 24H automatiquement après votre commande par sms pour vous proposer une livraison en main propre. Cependant , vous aurez le choix éventuel du mode de livraison.
7) J’ai effectué un achat , où trouver ma preuve d’achat ?
Après avoir effectué un achat sur notre site , vous recevez immédiatement un mail de confirmation comprenant la preuve d’achat et le numéro de commande.
8) Etes vous une société légitime ?
Oui , nous sommes une société basé en Union Européenne et agrée par l’état Belge.
9) Offrez-vous une garantie ?
Il y’a deux ans de garantie sur tous les produits. Cependant , la garantie ne concerne que le mécanisme. Voir les conditions générales et conditions de garanties pour plus de précisions.
10) Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à l’adresse mail contact@elegance-outlet.com.
Product Delivery
Sed consectetur, est vel tincidunt imperdiet, justo est dignissim lorem, nec tincidunt lacus lacus ac risus. Cras pretium enim nec vestibulum aliquam. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae
How can I get a new returns note?
Cras lacinia sollicitudin felis, sit amet laoreet leo ornare vestibulum. Ut fermentum pulvinar lorem, vel consequat leo euismod ac. Cras pulvinar sit amet lorem nec egestas. Vivamus gravida eu felis in elementum. In nec pretium neque. Mauris dictum risus ut elit tristique dictum.
Etiam tempor leo libero, ac commodo diam bibendum ut. Integer non dapibus diam. Morbi feugiat, mauris ut placerat faucibus, velit urna fermentum eros, venenatis finibus velit lorem vitae nulla.
How can I find your international delivery policy?
Praesent vitae venenatis dolor. Aenean egestas lacinia risus, id mattis massa interdum fringilla. Sed dictum sem at enim suscipit, eget aliquet tortor finibus. Integer pharetra, velit ut posuere interdum, orci ante feugiat mi, sit amet pulvinar dui mi ut leo. Quisque eu scelerisque risus. Aliquam sollicitudin, velit sed bibendum lobortis, ipsum odio laoreet leo, at consectetur tortor justo semper lectus. Nulla non eros eget urna pulvinar scelerisque in vel lacus. Donec suscipit dolor vitae mauris sagittis condimentum.
Duis feugiat vehicula metus, accumsan efficitur ante bibendum a. Fusce ultrices justo at leo consectetur faucibus a vitae ante. Etiam eget rutrum quam. Proin pulvinar libero tempor, porta nunc eget, rhoncus nulla. In ac mauris non risus aliquam euismod ac et erat. Vestibulum vitae faucibus ante.
What is your international returns policy?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent in accumsan dui. Donec imperdiet, nisl non pharetra convallis, nunc sapien laoreet massa, ac elementum arcu neque vitae enim. Praesent convallis leo est, scelerisque tincidunt magna ultricies eu. Ut placerat est a eros faucibus feugiat. Nullam a urna sit amet sem porttitor malesuada a quis nibh. In hac habitasse platea dictumst. Donec sit amet auctor leo. Sed venenatis posuere risus quis dictum. Vivamus ullamcorper orci vitae eros tincidunt, a aliquet lacus dapibus. Sed consectetur, est vel tincidunt imperdiet, justo est dignissim lorem, nec tincidunt lacus lacus ac risus. Cras pretium enim nec vestibulum aliquam. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae;
Nam vitae viverra ex. Sed dictum mollis ultricies. Cras lobortis viverra dapibus. Suspendisse ornare metus arcu, sit amet imperdiet sem lacinia eget. Maecenas vitae porttitor quam. Cras lacinia sollicitudin felis, sit amet laoreet leo ornare vestibulum. Ut fermentum pulvinar lorem, vel consequat leo euismod ac. Cras pulvinar sit amet lorem nec egestas. Vivamus gravida eu felis in elementum. In nec pretium neque. Mauris dictum risus ut elit tristique dictum. Etiam tempor leo libero, ac commodo diam bibendum ut. Integer non dapibus diam. Morbi feugiat, mauris ut placerat faucibus, velit urna fermentum eros, venenatis finibus velit lorem vitae nulla.
What should I do if my order hasn't been delivered yet?
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I'm an international customer, have you received my returned items?
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Etiam facilisis, libero ac venenatis dignissim, magna nisl viverra lectus, sit amet iaculis dolor lorem eget urna. Cras ac gravida nunc, nec eleifend sapien. Suspendisse potenti. Vestibulum tincidunt purus quis sollicitudin iaculis. Quisque ligula diam, eleifend eget vulputate quis, dictum nec justo. Maecenas vel gravida neque. Fusce scelerisque velit et leo imperdiet, sit amet elementum arcu congue. Sed non ullamcorper nibh, eget lacinia justo.
Shipping, Returns and Exchanges
Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae. Vivamus ullamcorper orci vitae eros tincidunt, a aliquet lacus dapibus. Sed consectetur, est vel tincidunt imperdiet, justo est dignissim lorem, nec tincidunt lacus lacus ac risus. Cras pretium enim nec vestibulum aliquam.
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